ASSISTENZA

IL NOSTRO SUPER CUSTOMER CARE

Per i nostri Clienti offriamo un Customer Care molto avanzato con assistenza multi-piattaforma e tempi di risposta davvero rapidi.
Grazie al nostro Portale Clienti, si potrà accedere a tutte le nostre risorse ovunque e in modo rapido ed efficente. Per ogni fase del tuo progetto avrai a disposizione un consulente specializzato che ti accompagnerà nello sviluppo e nell’operatività.

Custome Care via Ticket

Orezero adotta un avanzato sistema di Customer Care via Ticket.
Le richieste vengono tracciate e assegnate al corretto consulente in tempi brevissimi. In questo modo le risposte sono puntuali e precise. Vantiamo il 100% assoluto di soluzione delle problematiche eventuali e uno SLA che va da pochi minuti ad un massimo di 48 ore per casi particolarmente complessi. Il nostro sistema Ticket può essere utilizzato h24, tutti i giorni.

Assistenza su appuntamento

Sulla base di una organizzazione puntuale ed efficente, siamo in grado di ricevere il Cliente presso i nostri uffici su richiesta, per risolvere problematiche su progetti, utilizzo degli strumenti, modifiche strutturali e altre esigenze per le quali si rende necessario il contatto di persona. La possibilità di organizzare l’incontro verrà valutata caso per caso, a partire dal nostro sistema di gestione clienti via ticket. 

Orezero Portale Clienti

Portale creato da Orezero e completamente dedicato ai suoi clienti.
Accedendo all’area riservata, il nostro cliente potrà controllare lo stato dei suoi acquisti, potrà chiedere assistenza in modo diretto e semplificato, potrà aggiungere servizi e accessori utili al proprio business in base alla sua crescita personalizzata e avrà accesso alla nostra accademia gratuita e al nostro Marketing blog con notizie studiate per essere davvero utili all’imprenditore.
Il Portale Clienti è in continua evoluzione

ATTENZIONE – INCONTRI SICURI

Prima, durante e dopo i nostri incontri in sede Orezero, verranno rispettate tutte le normative vigenti in relazione alla profilassi anti Covid19

ECCELLENTE

4.6/5

4,6 stelle su 5 su

Alessandro Palazzin
Alessandro Palazzin
Verniciatura Palazzin
Leggi Tutto
Sono cliente Orezero da 8 anni e devo dire che grazie al sito e al posizionamento mi ritengo davvero soddisfatto del loro servizio. Sono seguito e le persone dello staff con le quali ho avuto a che fare sono davvero preparate e puntuali. lo consiglio a chi ha una attività artigianale come la mia. Sono sempre preparati alle nuove iniziative e sempre al passo con i tempi.
Alessandro Bonello
Alessandro Bonello
Palestra AesseGym
Leggi Tutto
Collaboro con Orezero da 2 anni. Ho una palestra e mi stanno aiutando molto a farla conoscere nel territorio. Mi aiutano nel marketing. Il nostro settore negli ultimi 2 anni è stato molto colpito dalla pandemia e il loro aiuto è stato fondamentale per rimanere produttivi
Marco Rosso
Marco Rosso
Italia Box Design
Leggi Tutto
Sono cliente da qualche anno e sono felice della disponibilità e dei servizi che mi hanno proposto e che mi hanno portato risultati evidenti. Hanno migliorato la mia immagine aziendale e sono sempre presenti e disponibili quando ho bisogno. Consiglio Orezero a chi vuole affidarsi a persone professionali e umane.
Renato Bergantin
Renato Bergantin
Maison B & Dì Berg
Leggi Tutto
Massima professionalità, finalmente persone autentiche e avere dietro un telefono o un computer. Rapporti umani e mantenuti con massima serietà; sono stato consigliato per il meglio, con tempi giusti e cura dei dettagli ineccepibile. Sono soddisfattissimo del mio sito e ho degli ottimi riscontri dai miei clienti e non solo. Consiglio vivamente di conoscere e relazionare con questi professionisti che sanno mantenere il rapporto di fiducia e autenticità del prodotto e delle ultime novità, con massima serietà.
Erika Giacomazzi
Erika Giacomazzi
Cose Buone da Erika
Leggi Tutto
Molto soddisfatta della chiacchierata avuta con Umberto, persona molto professionale e competente. Mi ha spiegato in modo chiaro e comprensivo cosa fosse meglio per la mia azienda e mi ha aiutato molto a fare chiarezza. Lo ringrazio moltissimo. Consiglio a tutti un primo contatto con Orezero.
Daniele Dr. Guiotto
Daniele Dr. Guiotto
Insurance & Financial Coach
Leggi Tutto
Mi sono rivolto a Orezero per un lavoro coordinato e integrato di realizzazione del sito Web, inserimento e aggiornamento di contenuti SEO, SEM e attività complementari di web marketing. I risultati sono stati e sono tuttora ottimi. Gli obiettivi che ci siamo dati sono stati conseguiti e perseguiti nel rispetto dei tempi pattuiti. Il lavoro è stato monitorato in maniera cadenzata, verificando eventuali scostamenti e apportando velocemente le correzioni più appropriate. Altro aspetto di rilievo è stato l'atteggiamento proattivo, tipico delle aziende preparate e dinamiche che ho potuto riscontrare ed apprezzare.
Precedente
Successivo

SIAMO A TUA DISPOSIZIONE

COMPILA IL NOSTRO FORM, SENZA IMPEGNO ;-)